Wdrażając rozwiązania prawne wiemy jak:
Poprawić UX i CX w Twoim sklepie
Zwiększyć
konwersję
Zmniejszyć Twoje koszty
Usprawnić pracę BOK
Napisać dokumenty, które są user friendly
Pobudzić Twój sklep do rozwoju
Podążać za najnowszymi trendami
Potrzebujesz porady prawnej?
Służymy radą

Co oferujemy
e-commercom?
- stałą obsługę prawną
- doraźną pomoc przy realizacji konkretnych projektów
- wsparcie prawne przy wdrożeniach z sektora IT
- assistance prawny 24/dobę
- pomoc podczas kontroli UOKIK, UKE, UODO
Popularne pakiety usług dla e-commerce
Dedykowane dokumenty
Wszystkie dokumenty przygotowujemy indywidualnie dla konkretnego Klienta. Dzięki temu są one zawsze dopasowane do potrzeb Twojego e-commercu.
Indywidualne zabezpieczenia
Nie sprzedajemy uniwersalnych gotowców, które nie chronią przed wszystkimi ryzykami prawnymi i biznesowymi!
Elastyczna
oferta
Nie odpowiada Ci żaden z pakietów? Poproś nas o indywidualną ofertę – jesteśmy elastyczni!
BASIC | STANDARD | PREMIUM | |
---|---|---|---|
Audyt prawny strony lub jej projektu | |||
Regulamin sklepu internetowego | |||
Polityka prywatności | |||
Polityka cookies, zgody na cookies i formularz ustawień preferencji | |||
Polityka zwrotów + formularz odstąpienia od umowy | |||
Pakiet zgód, checkboxów, klauzul informacyjnych | |||
Dobrze konwertujący newsletter, bez martwych leadów | |||
Indywidualne szkolenie on-line po wdrożeniu | |||
Pakiet wzorów dokumentów RODO dla e-commerce | |||
Regulamin konkursów internetowych | |||
Regulamin akcji promocyjnej / kodów rabatowych | |||
Regulamin Allegro | |||
Pomoc w zgłoszeniu do BDO (Bazy Danych Odpadowych) | |||
Audyt po wdrożeniu przygotowanych dokumentów i treści: weryfikacja ścieżki zakupowej, kanałów komunikacji, funkcji strony, wszystkich usług elektronicznych | |||
Darmowa aktualizacja dokumentacji prawnej w przypadku zmian prawnych | 6 miesięcy | 12 miesięcy | |
Indywidualnie wdrożenie dokumentów RODO | |||
Audyt prawno – informatyczny | |||
Assistance prawny 24/dobę | 12 miesięcy | ||
Pomoc prawna w pakiecie przypadku kontroli PUODO/ UOKiK, UKE | 12 miesięcy | ||
Legalny marketing: bieżące doradztwo prawne | 12 miesięcy | ||
Powołanie Inspektora Ochrony Danych (IOD) | Rabat 10% | Rabat 20% | Rabat 30% |
Możliwe usługi dodatkowe:
- bieżąca obsługa e-commerce w preferencyjnej stawce dla naszych Klientów
- weryfikacja i opinia prawna na temat pomysłu biznesowego wraz z określeniem ewentualnych ryzyk prawnych
- sprawdzenie, czy sprzedaż określonych produktów wymaga certyfikatów, zezwoleń, koncesji
- rejestracja znaku towarowego
- powołanie zewnętrznego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD)
- pomoc prawna przy zawieraniu umów na starcie, w tym umowy hostingowej, umowy o stworzenie strony internetowej, umowy afiliacyjnej, umów z influencerami, umów najmu i dzierżawy, pośrednikami płatności (payU, PayPo, DotPay i inne), umów z firmami kurierskimi, dostawcami mediów, firmami BHP
- pomoc w kwestiach pracowniczych i HR
- wsparcie BOK oraz działu obsługi posprzedażowej
- obsługa procesu windykacyjnego
- wsparcie IT, pomoc informatyczna we wdrożeniach i budowie strony
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Sprawdź jak możemy Ci pomóc!
Audyt prawny strony / sklepu internetowego
Nie sprzedajemy gotowców, które nie chronią Cię przed wszystkimi ryzykami prawnymi i biznesowymi.
Przygotowanie dokumentacji prawnej dla Twojego e-commercu, strony internetowej lub aplikacji rozpoczynamy od audytu prawnego, w którym:
- Sprawdzamy jakie funkcje posiada Twoja strona lub jej projekt, jakie usługi świadczysz drogą elektroniczną,
- Weryfikujemy z jakich cookies korzysta Twoja strona,
- Sprawdzamy ścieżkę zakupową i wszystkie kanały komunikacji,
- Jeśli Twoja strona już działa, badamy dokumenty i regulaminy, które obecnie posiadasz,
- Sprawdzamy szczegółowe przepisy i regulacje, charakterystyczne dla Twojej branży,
- Rozmawiamy z Twoim działem IT lub osobami odpowiedzialnymi za budowę strony,
I w efekcie przygotowujemy szczegółową analizę, w której:
- wskazujemy jakie dokumenty prawne powinieneś mieć na swojej stronie,
- opisujemy projekt prostych procedur prawnych do wdrożenia,
- określamy jak zbudować legalne sposoby komunikacji, jak uprościć ścieżkę zakupową;
- i jak zbudować dobrze konwertujący newsletter.
Dokumentacja prawna / regulaminy
Posiadasz sklep internetowy, serwis, aplikację?
Przepisy prawa nakładają na Ciebie obowiązek posiadania dokumentów prawnych, takich jak:
- regulamin sklepu internetowego / serwisu / aplikacji
- politykę prywatności zgodną z RODO
- politykę cookies i legalne ustawienia cookies
- pakiet zgód, checkboxów, stopek
oraz być może
- politykę zwrotów, formularz odstąpienia od umowy
- regulamin Allegro
- regulamin konkursów internetowych
- regulamin kodów rabatowych / akcji promocyjnych
- dokumenty związane z reklamacją / gwarancją
- dokumentację BDO (bazy danych odpadowych)
Szybko i sprawnie przygotujemy dla Ciebie potrzebne dokumenty, które:
- poprawią UX i CX w Twoim sklepie,
- będą napisane prostym językiem, który jest user friendly,
- zwiększyć konwersję,
- usprawnią wewnętrzną pracę Twojej firmy,
- zmniejszą Twoje koszty,
- pobudzą Twój sklep do rozwoju,
- podążają za najnowszymi trendami w e-commerce.
RODO
Ważne jest zadowolenie Twoich Klientów, ale i ich bezpieczeństwo w sieci. Zwracamy szczególną uwagę na odpowiednią ochronę danych osobowych użytkowników Twojej strony oraz realizację wszystkich obowiązków, które nakłada na przedsiębiorców RODO.
Wdrażamy proste procedury, intuicyjne procesy ochrony danych osobowych. Zapewniamy maksimum zabezpieczeń przy minimum formalności.
Chcesz dowiedzieć się więcej jak w przystępny sposób wdrażamy RODO? Sprawdź tutaj.
Bieżąca obsługa prawna
Oferujemy naszym Klientom bieżącą obsługę prawną ich e-commerców. Wiemy, że stała ochrona prawna to spokój przedsiębiorcy.
Jesteśmy elastyczni – napisz do nas, a dostosujemy pakiet prawny do Twoich rzeczywistych potrzeb.
Najczęściej wybierane pakiety prawne
BASIC | STANDARD | PREMIUM |
---|---|---|
dedykowany dla małego e-commercu | dedykowany dla średniego e-commercu | dedykowany dla dużego e-commercu |
abonament na 12 miesięcy | abonament na 12 miesięcy | abonament na 12 miesięcy |
7 godzin / miesiąc bieżącej obsługi prawnej 84 godziny / rok | 15 godzin / miesiąc bieżącej obsługi prawnej 180 godzin / rok | 25 godzin / miesiąc bieżącej obsługi prawnej 300 godzin / rok |
Rabat – 10% na inne usługi prawne Legitimate | Rabat – 20 % na inne usługi prawne Legitimate | Rabat – 30% na inne usługi prawne Legitimate |
Legalny marketing w e-commerce
Wiemy, że marketing to podstawa działalności każdego e-commercu. Należy jednak pamiętać, że musi być nie tylko skuteczny, lecz również legalny, czyli zgodny z prawem.
Podpowiemy Ci, jak:
- legalnie pozyskiwać klientów i leady sprzedażowe,
- jak budować własne bazy danych klientów lub je legalnie nabyć,
- na co uważać tworząc strategie marketingowe,
Pomagając Ci stworzyć własną strategię marketingową, przekażemy Ci wiedzę jak prowadzić:
- legalny i dobrze konwertujący newsletter,
- influencer marketing, który zabezpieczy Twoje interesy,
- reklamę w social mediach (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok….),
- czym jest AI (sztuczna inteligencja) i jak z niej korzystać w e-commerce,
- promowanie w oparciu o reklamę behawioralną, czy profilowanie,
- plasowanie i pozycjonowanie produktów na stronie,
- oraz jak badać opinię klientów.
Przygotujemy dla Ciebie dokumenty prawne, które są niezbędne do organizacji konkursów internetowych, akcji promocyjnych, czy wprowadzenia kodów rabatowych.
Podpowiemy, czy są w świetle prawa gratisy, próbki, prezenty i z jakimi obowiązkami podatkowymi są związane.
Ochrona marki w Internecie
Wiemy jak dużo czasu zajmuje stworzenie silnej, rozpoznawalnej marki. To podstawowa wartość w Twojej firmie.
Z tego powodu pomożemy Ci chronić Twoją markę w Internecie:
- pomożemy zarejestrować Twój znak towarowy w Polsce, jak i w Unii Europejskiej,
- pomożemy walczyć z nieuczciwą konkurencją,
- pokażemy jak blokować reklamy i pozycjonowanie, które wykorzystuje Twoją markę,
- wskażemy co robić, gdy ktoś inny podszywa się pod Twoją markę na Instagramie, czy Facebooku.
Walczymy w Twoim imieniu z podróbkami oraz bezprawnymi opiniami na temat marki. Dbamy o dobra osobiste Twojej firmy.
Oferujemy wsparcie prawne w Sądzie Polubownym ds. Domen Internetowych.
Walka z nieuczciwą konkurencją
Doradzamy naszym Klientom w walce z nieuczciwą konkurencją. Podejmujemy działania zapobiegawcze, a gdy nie są one wystarczające, oferujemy reprezentację w sądzie.
Przygotujemy dla Ciebie umowy o zachowaniu poufności, NDA.
Pomagamy m.in. w przypadkach:
- podbierania pracowników,
- podbierania klientów,
- kradzieży know-how,
- naruszeń tajemnicy przedsiębiorstwa.
W ramach naszych usług oferujemy:
- audyt wewnętrzny w firmie,
- doradztwo prawne w zakresie ochrony know-how,
- przygotowanie i opiniowanie umów w celu zabezpieczenia interesów naszego Klienta,
- reprezentację w sporach o naruszenie,
- reprezentację przed UOKiK,
- inicjację postępowania antymonopolowego,
- wsparcie prawne w przypadku nadużywania pozycji dominującej przez konkurencję.
Prawo konsumentów
Prowadząc e-commerce musisz pamiętać o wielu obowiązkach konsumenckich, które należy uwzględnić w codziennej działalności. Konsumenci to grupa osób, która jest bardzo chroniona przepisami prawa – należy je znać i realizować, żeby uchronić się od przykrych konsekwencji, w tym kar finansowych.
Tworząc regulaminy i dokumenty dla e-commerce, uwzględniamy wszystkie obowiązujące przepisy, orzecznictwo i dobre zwyczaje.
Zależy nam, żeby Twój e-commerce był przyjazny konsumentom.
W przypadku problemów prawnych, reprezentujemy naszych Klientów w sądzie oraz przed UOKiK.
Naszą ochroną obejmujemy na równi sprawy z zakresu sprzedaży bezpośredniej.
Szkolenia dla e-commerce
Prowadzimy szkolenia i webinary on-line dla e-commerców oraz firm działających on-line.
W prosty i przystępny sposób tłumaczymy nawet najbardziej zawiłe zagadnienia prawne.
Mówimy konkrety, bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu. Podpowiadamy jak legalnie prowadzić biznes w sieci, o czym należy pamiętać. Prowadzimy też szkolenia z wąskich, specjalistycznych zagadnień.
Nasi prawnicy posiadają wieloletnie doświadczenie w nauczaniu i chętnie podzielą się z Tobą swoją wiedzą.
Napisz do nas, a przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę szkolenia.
Powołanie Inspektora Ochrony Danych (IOD)
Oferujemy usługę powołania zewnętrznego Inspektora Ochrony Danych (IOD) dla Twojej firmy lub organizacji. To skuteczne działanie, dzięki któremu otrzymasz kompleksowe wsparcie w obszarach związanych z odpowiednim zabezpieczeniem danych osobowych. Wykonywanie tej funkcji wymaga dużej wiedzy oraz doświadczenia w zakresie obowiązujących przepisów prawa, zarządzania ryzykiem oraz zabezpieczeń IT, a także dyspozycyjności i nieustannego podnoszenia kwalifikacji oraz szkoleń. Outsourcing funkcji IOD nie tylko zwiększy bezpieczeństwo w Twojej firmie, a jest również sprawdzoną formą optymalizacji procesowej i kosztowej.
Prowadzisz e-commerce? Świetnie się składa, posiadamy wieloletnie doświadczenie w zapewnianiu bezpieczeństwa danych sklepów internetowych, serwisów internetowych i aplikacji mobilnych. IOD nie tylko pomoże Ci utrzymać politykę ochrony danych zgodną z przepisami RODO, lecz również wspomoże Twoją stronę w ochronie przed atakami hakerskmi i incydentami bezpieczeństwa. Inspektor skutecznie odciąży pracę Twojego Biura Obsługi Klienta, przejmując korespondencję z Klientami z zakresu ochrony danych.
Napisz do nas, a przedstawimy Ci korzystną ofertę – jesteśmy elastyczni.
Pomoc prawna w przypadku kontroli / postępowań z UODO, UOKiK, UKE
Pomagamy przedsiębiorcom w przypadku postępowań podjętych przez Urząd Ochrony Danych Osobowych, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, czy Urząd Komunikacji Elektronicznej.
Przeanalizujemy problem, wskażemy możliwe rozwiązania. Zadbamy o Twój interes i reputację.
Pomoc prawna w razie ataku hakerskiego / incydentu bezpieczeństwa / próby wyłudzenia
Robimy wszystko, by wspomóc naszych Klientów w minimalizowaniu ryzyka ataku hakerskiego i incydentów bezpieczeństwa. Oferujemy pomoc prawną w szybkiej reakcji na sytuacje związane m.in. z wyciekiem danych osobowych, atakiem z wykorzystaniem złośliwego oprogramowania, próby wyłudzenia danych czy nawet żądania okupu.
Wiemy, że czasem nawet najlepiej zabezpieczone podmioty e-commerce stają się ofiarą ataków hakerskich. Oferujemy kompleksową pomoc prawną w takiej sytuacji – podejmujemy działania w celu weryfikacji liczby utraconych / wykradzionych danych, zgłaszamy atak do odpowiednich organów.
Pomagamy też stworzyć raport prawno-infromatyczny ze zdarzenia, rekomendujemy środki naprawcze na przyszłość. Robimy wszystko, by Twoje straty z powodu ataku były jak najmniejsze.
Efektywnie zarządzamy incydentami bezpieczeństwa, ograniczając ryzyko utraty Twojej reputacji, minimalizujemy straty finansowe.
Współpracujemy z zespołem IT, dzięki czemu posiadamy wiedzę zarówno prawną, jak i informatyczną. Wiemy jakie podjąć działania w zakresie zarządzania kryzysowego. Zadbamy o Twoje bezpieczeństwo.
Assistance prawny 24/dobę
Biznes on-line jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Z tego powodu oferujemy pakiet specjalny, czyli całodobowy assistance prawny.
W przypadku ataku hakerskiego, incydentu bezpieczeństwa, wgrania złośliwego oprogramowania czy próby wyłudzenia, nasz prawnik będzie pod telefonem, gotowy do pomocy.